Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions sur La Gineste.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés). La livraison prend ensuite généralement 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine via nos transporteurs partenaires.
Proposez-vous des retours ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous le retourner s'il ne vous convient pas. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit contient des indications sur la coupe. Vous pouvez également consulter notre Guide des Tailles dédié pour trouver la correspondance exacte de vos mesures.
Les articles sont-ils transparents ?
Nous apportons une attention particulière à la pureté de nos ingrédients. Notre Morosil® est extrait des oranges sanguines Moro de Sicile, garantissant une qualité et une traçabilité irréprochable.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons essayer de la modifier. Contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou par e-mail.